Tres plataformas, tres tipos de proyecto
Diseñamos y construimos plataformas de e-commerce sobre Sylius, PrestaShop y Shopify Plus. Cada una resuelve un tipo de proyecto distinto y la elección entre ellas condiciona tres años de roadmap, presupuesto y velocidad de equipo.
Esta es la comparativa que entregamos a CTOs y Heads of Digital antes de firmar el stack. Sin recetas genéricas: cinco dimensiones que pesan en la decisión, casos reales detrás de cada una y la tabla final que resume cuándo cada plataforma es la respuesta correcta.
Sylius: control total sobre Symfony
Sylius es un framework de e-commerce open source construido sobre Symfony 7. Toda la lógica de tienda — catálogo, pricing, promociones, checkout, envíos — vive como código en tu repositorio, con principios de Clean Architecture y DDD aplicados desde el core. API Platform incluye REST y GraphQL de serie para arquitecturas headless.
Stack típico de proyecto: Sylius 2 · Symfony 7 · API Platform · Doctrine ORM · PostgreSQL · Redis · Next.js (cuando es headless). Equipo medio: dos a cuatro ingenieros de Symfony con ritmo de sprints de dos semanas.
PrestaShop: tienda lista para PYME y catálogo medio
PrestaShop entrega una tienda completa desde la instalación: panel de administración maduro, ecosistema amplio de módulos comerciales, plantillas listas para producción. La curva de adopción es corta y el coste de arranque, bajo.
Stack típico: PrestaShop 9 · Symfony 6 (interno) · módulos del marketplace oficial · MariaDB · CDN. Operativa habitual: catálogos de 500 a 30.000 SKUs, contextos B2C clásicos y B2B simples.
Shopify Plus: velocidad y operación gestionada
Shopify Plus opera la infraestructura completa como servicio gestionado: hosting, escalado, certificados, parches, PCI-DSS. Cada cambio se aplica vía Liquid, app de Shopify, o Hydrogen para front headless. La consola comercial es referencia del mercado para equipos de marketing y operaciones.
Stack típico: Shopify Plus · Liquid · Hydrogen (Remix) cuando es headless · Shopify Functions para lógica custom · Apps de partners. Operativa habitual: D2C de alto tráfico, marcas internacionales con foco en time-to-market.
Dimensión 1: control sobre el dominio de negocio
El primer corte es cuánta lógica propia del negocio vive dentro del e-commerce.
En Sylius, cada entidad (Product, Channel, Order, Promotion) es una clase PHP que tu equipo extiende, decora y testa. Reglas de pricing complejas — descuentos por contrato B2B, packs configurables, escalados por volumen, condiciones legales por país — se modelan como código de dominio. El comportamiento del checkout cambia con decoradores, sin tocar el core ni perder upgrade path.
En PrestaShop, la lógica vive en módulos. Para reglas estándar de pricing y promociones, el motor cubre el 80% de los casos. Reglas más singulares requieren módulos custom que viven dentro del ecosistema PrestaShop y comparten ciclo de release con la versión.
En Shopify Plus, la lógica propia se implementa vía Shopify Functions (Rust o JavaScript con WASM), apps embebidas y webhooks. Cubre casos típicos de e-commerce con elegancia; lógica de dominio compleja se externaliza fuera de Shopify a microservicios propios que se sincronizan vía API.
Lectura operativa: si tu modelo de negocio tiene reglas que son tu ventaja competitiva — pricing B2B negociado, catálogos con configuración por cliente, lógicas de elegibilidad — Sylius mantiene esa lógica dentro de tu repositorio y bajo control. Shopify Plus la empuja a servicios externos. PrestaShop la coloca en módulos del marketplace.
Dimensión 2: time-to-market
Velocidad bruta para una tienda en línea con catálogo medio, métodos de pago estándar y procesos B2C clásicos.
Shopify Plus arranca un proyecto en cuatro a seis semanas para un catálogo bien preparado. La plataforma incluye checkout optimizado, pasarelas integradas, app móvil de administración y dashboards operativos. La inversión inicial se concentra en theme, integraciones con ERP y customización ligera vía apps.
PrestaShop arranca en seis a diez semanas. La plantilla base se adapta, los módulos esenciales se integran, las pasarelas locales se conectan. Ventaja para mercados con métodos de pago propios (Bizum, Cofidis, financiación local) donde el ecosistema PrestaShop está fuerte.
Sylius arranca en doce a dieciséis semanas para una tienda con backoffice y front a medida. La inversión inicial es mayor porque se diseña la arquitectura del dominio, se modelan las entidades propias y se construye el front desde cero o sobre Next.js. Compensa cuando la singularidad del negocio justifica la inversión.
Dimensión 3: TCO real a tres años
Coste total de propiedad incluyendo licencias, ingeniería, mantenimiento, módulos y operación.
Shopify Plus parte de unos 2.300 €/mes de licencia base y crece con apps, partners e ingeniería custom. Variable mayor: el coste por transacción asociado al volumen y el pricing por canal en organizaciones multi-marca. Predictible y operacional, no requiere infraestructura propia.
PrestaShop parte de licencia cero y crece con módulos comerciales (50–800 €/módulo, muchos con suscripción anual), hosting dedicado (200–800 €/mes según tráfico) y mantenimiento. TCO competitivo en catálogos medios; sube de forma marcada cuando el número de módulos custom supera la decena.
Sylius parte de licencia cero y se sostiene con un equipo de ingeniería estable: dos a cuatro perfiles Symfony y un DevOps que comparte infraestructura. Coste de infraestructura del orden de 400–1.500 €/mes para cargas medias. Mayor inversión inicial, menor crecimiento del coste por cada nueva funcionalidad — la deuda técnica acumulada es la menor de las tres cuando el equipo es senior.
Lectura operativa: Shopify Plus es operationalmente predecible. PrestaShop es barato hasta que deja de serlo. Sylius requiere equipo propio o partner estable y rentabiliza ese equipo conforme el negocio crece en complejidad.
Dimensión 4: ecosistema y talento
La disponibilidad de personas que sepan operar la plataforma decide la velocidad real del proyecto.
Shopify Plus tiene el ecosistema de partners más maduro: agencias certificadas, miles de apps, comunidad global. El talento dedicado a Shopify es abundante pero suele ser perfil mixto (marketing + tecnología). Ingeniería profunda Shopify es nicho.
PrestaShop tiene una base sólida en el sur de Europa, especialmente España, Francia e Italia. El talento PrestaShop es accesible y el ecosistema de partners locales es amplio. Curva de aprendizaje corta para perfiles PHP de nivel intermedio.
Sylius se apoya en el ecosistema Symfony, que es el más maduro del mundo PHP enterprise. El talento es senior — perfiles Symfony con experiencia en DDD, API Platform y arquitectura limpia. Menor volumen, mayor seniority, mayor coste por persona y mayor rendimiento por persona.
Dimensión 5: customización sin atarte al proveedor
Cuánto control retiene tu equipo a tres años y qué pasa si el partner inicial sale del proyecto.
Sylius vive en tu repositorio, en tu Git, con tus credenciales. El día que cambies de equipo, todo el código y la arquitectura siguen funcionando exactamente igual. Migrar de Sylius a Sylius con otro partner es trivial.
PrestaShop vive parcialmente en tu repositorio (los módulos custom) y parcialmente fuera (módulos comerciales del marketplace). Migrar mantiene la base, pero los módulos comerciales son dependencia externa.
Shopify Plus vive en infraestructura Shopify. Migrar fuera implica reescribir tienda. La portabilidad es del catálogo y los datos, no del comportamiento del sistema. A cambio, la operación está gestionada y la disponibilidad es responsabilidad del proveedor.
Cuándo cada plataforma
Resumen accionable, basado en el perfil del proyecto:
| Perfil | Plataforma recomendada | |--------|------------------------| | B2C de alto tráfico, marca, internacional | Shopify Plus | | D2C con apps móviles propias y operación marketing-led | Shopify Plus | | Catálogo medio, mercado local, métodos de pago propios | PrestaShop | | Catálogo grande con módulos comerciales estándar | PrestaShop | | B2B con pricing negociado, contratos, lógica propia | Sylius | | Marketplace multi-vendor con reglas complejas | Sylius | | Headless con front Next.js o app nativa | Sylius o Shopify Plus (Hydrogen) | | Empresa con equipo Symfony propio | Sylius | | Empresa sin equipo técnico, foco operativo | Shopify Plus |
Casos reales que han pasado por cada vía
Tres proyectos anónimos, uno por plataforma, con la razón de la decisión.
Marca de cosmética B2C internacional → Shopify Plus. Catálogo de 1.200 SKUs en doce mercados, integración con un ERP propio y un PIM. Decisión: velocidad de lanzamiento por mercado, gestión operativa sin equipo técnico interno, foco en performance marketing. Resultado a doce meses: cinco mercados activos, conversión media de 2,4%, p95 del checkout por debajo de 600 ms.
Distribuidor industrial B2B → Sylius. Catálogo de 45.000 SKUs con configuradores, pricing negociado por cliente y contratos marco. Decisión: ninguna plataforma SaaS modela el pricing y la elegibilidad de productos por cliente sin reescribir la mitad. Resultado a dieciocho meses: pedido medio multiplicado, ciclo de pedido de horas a minutos, integración nativa con SAP y CRM propio.
Retailer mediano con catálogo de 8.000 SKUs → PrestaShop. Operación 100% nacional, métodos de pago locales, equipo de marketing operando el día a día. Decisión: TCO, talento accesible y ecosistema de módulos suficientes para el caso. Resultado: tienda en producción en ocho semanas, equipo interno operando sin partner permanente a los seis meses.
Cómo lo decidimos con el cliente
Cada elección de plataforma empieza por entender el negocio antes que el stack: qué pricing aplica, cómo se gestionan los descuentos, qué procesos viven hoy fuera del e-commerce y cuánto talento técnico hay disponible. Sobre ese mapa cruzamos las cinco dimensiones y entregamos la recomendación con datos verificables — coste estimado a tres años, perfil de equipo necesario y tiempo de implementación realista.
Cada decisión deja rastro en un documento que el comité puede leer, contrastar y, si hace falta, rechazar con argumentos delante.
Detrás de cada propuesta hay un equipo de desarrolladores con experiencia en las tres plataformas, que mide su trabajo por proyectos sostenidos en producción, no por el cierre de la primera venta. Plataforma con reglas, no con parches.
Si estás evaluando qué stack de e-commerce firmar para los próximos tres años, podemos auditar tu caso de negocio y entregarte la comparativa cruzada con tus datos antes de que la decisión se firme.
